Tycho Care

IT-Betreuung mit Sparbüchle.

Monatlich planbar. Was Sie nicht verbrauchen, geht nicht verloren — es sammelt sich an. Betreuung, die mitdenkt, statt abzurechnen.

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Das Modell

Ein Beitrag. Klare Mechanik.

Ein fester Monatsbeitrag trägt den laufenden Betrieb Ihrer Systeme und enthält ein Kontingent an Servicezeit. Verbrauchen Sie weniger, wandert der Rest in Ihr Sparbüchle.

01

Monatsbeitrag

Eine planbare Pauschale. Kein Stundensatz-Roulette, keine Überraschung am Monatsende.

02

Serviceunit

Eine Serviceunit entspricht 15 Minuten Service-Zeit. So wird sichtbar, was eine Aufgabe wirklich kostet.

03

Sparbüchle

Nicht verbrauchte Servicezeit verfällt nicht. Sie sammelt sich an und steht später für mehr zur Verfügung.

Immer enthalten

Der Betrieb läuft. Im Hintergrund.

System-Updates und Patch-Management

Sicherheitsupdates und Versionspflege — bevor aus einer Lücke ein Vorfall wird.

Monitoring und Alerting

Ihre Systeme werden überwacht. Sie erfahren von einem Problem, bevor es Ihr Tagesgeschäft erreicht.

Definierte Reaktionszeit

Ein Ansprechpartner, eine zugesagte Zeit. Kein Warteschleifen-Ticket, keine anonyme Hotline.

Die Stufen

Vier Zuschnitte. Ein Prinzip.

Solo

Für Einzelkämpfer und Kleinstkunden. Das Fundament: Betrieb, Updates, ein Ansprechpartner.

Team

Für Teams, die zusammen arbeiten. Mehr Servicezeit im Monat, mehr Spielraum im Sparbüchle.

Business

Für gewachsene Betriebe. Spürbares Servicekontingent, Priorität in der Reaktionszeit.

Individual

Für BOS, Gesundheit und Sonderbedarf. Zugeschnitten auf Lagen, in denen Standard nicht reicht.

Das Sparbüchle

Ungenutzte Zeit verfällt nicht.

Nicht verbrauchte Servicezeit verfällt nicht am Monatsende. Sie sammelt sich an — bis zu drei Jahre. Wann immer Sie wollen, lösen Sie das Guthaben ein: für Customizing, für ein neues Open-Source-Modul, für die Konfiguration, die schon lange auf der Liste steht.

Einlösbar für Dienstleistung — nicht für Hardware oder fremde Lizenzen. Nach drei Jahren läuft das Guthaben aus, ohne Barauszahlung. So bleibt das Modell planbar für beide Seiten.

„Wir können alles, nur kein Hochdeutsch.“ Reinhold Würth hat mit schwäbischer Bodenständigkeit ein Weltunternehmen gebaut. Das Sparbüchle steht in derselben Tradition: klar, ehrlich, ohne verfallendes Budget.

Auf Wunsch vermitteln wir an einschlägige Makler zur finanziellen Absicherung bei Serverausfall und Cyberangriffen — und liefern die dafür nötige Dokumentation.

Welcher Zuschnitt zu Ihnen passt, klären wir im Gespräch.

Kein Preisraster, kein Konfigurator. Ein Gespräch, in dem wir Ihre Lage anschauen — und dann ein Angebot, das dazu passt.

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